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Politique de Confidentialité et protection de la vie privée | Brunomatelas.fr

Politique de confidentialité et protection de la vie privée



En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, BRUNO INTERIOR GmbH (ci-après ensemble « BRUNO » ou « Nous ») met tout en œuvre pour protéger au mieux votre vie privée lors de vos visites sur notre site internet (ci-après ensemble « le Site ») ainsi que sur nos pages internet et applications, notamment celles présentes sur les réseaux sociaux (ci-après « les Applications »).

Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée. Elle vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de la consultation de notre Site et Applications et sur vos droits. Cette Politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante et pour BRUNO, qui souhaite répondre de manière précise et complète à vos questions sur notre Site et Applications.

Dans le cadre de cette Politique, l'expression « Donnée(s) Personnelle(s) » désigne les données qui se rapportent à vous seul(e) à un instant donné, indépendamment du Terminal que vous utilisez.

"Terminal(aux)" désigne l'équipement matériel (ordinateur, tablette, smartphone, téléphone, etc.) que vous utilisez pour consulter ou voir s'afficher un site, une application, un contenu publicitaire, etc.

En utilisant notre Site et nos Applications, vous déclarez accepter les termes de la présente Politique. Si vous êtes en désaccord avec l'un de ses termes, vous êtes libre de ne plus utiliser nos Sites et Applications.

I. La protection de vos données personnelles

Toutes les informations que vous avez pu fournir à BRUNO lors de vos visites sur notre Site et nos Applications sont strictement confidentielles. Ces informations sont nécessaires à la finalité de leurs traitements telle que la gestion de vos Commandes ainsi que les relations commerciales que la Société BRUNO entretient avec vous.

I - 1. Quelles informations sont collectées Les Données que nous collectons peuvent inclure vos données dites personnelles, en ce qu'elles permettent de vous identifier comme une personne particulière. A l'inverse, certaines données ne nous permettent pas de vous identifier, telle que votre profession ou vos données de navigation (le type de navigateur, de Terminal et de système d’exploitation, le chemin suivi sur le Site et les Applications, …).

I - 2. A quelles fins vos données sont-elles utilisées Les Données seront utilisées par nos services internes pour le traitement de votre commande, pour lutter contre la fraude et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres/courriers électroniques d'information que vous pourrez recevoir.

I - 3. Quelles informations partageons-nous avec des tiers Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Les informations que vous nous fournissez sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées, vendues à des tiers sans votre accord préalable. Ainsi, BRUNO ne transmettra jamais vos Données personnelles avec aucun tiers susceptible de les utiliser à des fins de publicité directe. 

La Société BRUNO pourra être amenée à transférer de manière sécurisée à des tiers, certaines données, notamment personnelles, pour assurer l’accomplissement de tâches nécessaires à l’exécution de commande, pour assurer la livraison de biens et la réalisation de prestations, pour lutter contre la fraude et plus généralement toute activité pénalement répréhensible, ainsi que pour certains aspects du service après-vente. De plus, BRUNO pourra aussi communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales.

I - 4. Quels sont vos droits La Société BRUNO garantit aux utilisateurs un droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression des informations qui les concernent. Pour cela, vous pouvez choisir d'adresser votre demande (en indiquant adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre carte d'identité):

En cas de demande de suppression de vos Données, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives, et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre Compte (réutilisation de votre ancien compte par un tiers).

Vous pouvez également choisir les mails que vous recevez en vous rendant dans la rubrique Gérer mes inscriptions aux newsletters. Vous pourrez ainsi vous désinscrire, de façon définitive ou temporaire, d'une catégorie ou de l'ensemble des mails. Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque courrier électronique que BRUNO vous envoie.

II. Sécurité de la navigation sur Internet

II - 1. Intégrité de vos données sur Internet. Nous mettons en œuvre des moyens performants pour que vos informations soient en sécurité. C'est pourquoi, nous utilisons des mesures de contrôle à la fois techniques, physiques et procédurales qui sont mises en œuvre lors de la collecte, le traitement et le transfert de vos données.

II - 2. Usages malveillants. Les courriers électroniques reçus de BRUNO, les liens et mots de passe ne doivent jamais être transmis à d'autres personnes pour éviter tout risque d'usurpation d'identité. Indépendamment de BRUNO à qui vous avez volontairement transmis vos Données et notamment votre adresse électronique et compte tenu de la nature du réseau Internet, d'autres opérateurs, sans aucun lien avec BRUNO sont capables de capter celles-ci sans votre consentement, notamment lors de votre navigation sur internet. En conséquence, nous vous recommandons d'installer sur votre ordinateur des anti-virus et « anti-spyware » et de les mettre à jour régulièrement.
En effet, la sécurité de votre Terminal et de votre réseau reste de votre responsabilité. Nous vous recommandons d'avoir un antivirus à jour sur votre ordinateur, de ne pas laisser n'importe qui accéder à votre réseau domestique filaire ou Wifi et de bien vérifier que vos communications avec internet sont légitimes. Vous pouvez également installer un pare-feu sur votre ordinateur.

II - 3. Usurpation/ Hameçonnage/ Phishing. BRUNO vous garantit une navigation parfaitement sécurisée. BRUNO ne vous sollicitera jamais par courrier électronique pour obtenir des informations personnelles ou financières. Vous ne devez communiquer les informations relatives à votre compte qu'après vous être connecté au site http://www.brunomatelas.fr directement via votre navigateur.
Si vous recevez un courrier électronique de BRUNO qui vous semble frauduleux, prévenez-nous en le transférant à l'adresse: support@brunomatelas.fr. En cas de fraude de votre carte de paiement, merci de vous rapprocher de votre banque.

III. Cookies

L'utilisateur est informé, que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d'identifier l'utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. L'utilisation de ces cookies a pour finalité de procéder à des analyses de fréquentation, mesures d'audience… afin d'améliorer la qualité du site tout en rendant l’expérience de navigation de l’utilisateur plus agréable.

Le paramétrage de logiciel de navigation permet d'informer de la présence du cookie et éventuellement de la refuser. La société Bruno invite pour ce faire ses Clients à consulter l'aide dont dispose leur navigateur.

IV. Nous contacter

Bruno Interior GmbH (une GmbH définie selon le droit allemand, au capital de 25.000 euros, dont le siège social est situé Anklamer Straße 56, 10115 Berlin, Allemagne, immatriculée au tribunal de Berlin Charlottenbourg sous le numéro HRB 164078 B) est le responsable du traitement de vos données.

Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de modification et de retrait des données personnelles et informations que la société BRUNO détient sur vous. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant à l’adresse e-mail ou l’adresse mentionnées ci-dessous.

Nous sommes toujours heureux de répondre à nos clients (même s’il s’agit d’une réclamation). Nous sommes reconnaissants du temps que vous passez à nous fournir les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’optimisation de nos services, pour rendre votre expérience plus agréable. Notre souhait est que vous retourniez sur le Site Internet et que vous le recommandiez à vos amis et famille. N’hésitez pas à contacter le service clients de l’équipe BRUNO qui sera ravi de répondre à vos questions ou commentaires, notamment relatifs à cette déclaration.

Vous pouvez contacter le service clients:

Vous pouvez également nous écrire à cette adresse:
Bruno Interior GmbH
Anklamer Straße 56, 10115 Berlin, Allemagne